中国两大直播销售明星表示，由于本月早些时候阿里巴巴集团双十一购物促销活动期间出现价格纠纷，他们已经暂停了与法国化妆品巨头L 'Oréal的合作。

这场口角标志着中国零售业罕见的公开争端。在中国，企业越来越依赖流行文化名人作为销售渠道，在拥有数百万粉丝的直播中营销产品。

李嘉和Viya两说,周三在社交媒体的文章,暂停关系之后一些追随者抱怨,说欧莱雅的面部产品提升为携带了今年最大的折扣在光棍节可以买给小天后在欧莱雅的平台。

据中国媒体报道，在10月20日的光棍节促销活动中，李佳琪和Viya共预售了189亿元(29.6亿美元)的商品。

两人表示，他们会向追随者提供补偿，但与L 'Oréal进行了“几轮谈判”，没有得出他们认为令人满意的解决方案。他们补充说，他们给L 'Oréal 24小时来想出一个计划。

L 'Oréal在一份声明中就“过于复杂的推广机制”向客户道歉，并注意到李和Viya提出的“建议”。该公司没有进一步评论与这两位人士的关系。

L 'Oréal表示，一些消费者能够在其平台上以更低的价格购买其产品，因为他们使用了该商店和电子商务平台提供的多重折扣。

周四，这场争吵成为中国社交媒体微博上点击率最高的话题之一，点击量达4.5亿次。

Sophie Yu和Brenda Goh报道;肯尼斯·麦克斯韦编辑

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